locabet Kişisel Veri Politikası ve İşleme İlkeleri

Politika Kapsamı ve Veri Sorumluluğu

Bu metin, locabeet.com alanı üzerinden toplanan kişisel bilgilerin hangi ilkeler doğrultusunda işlendiğini ve saklandığını açıklar. Veri sorumlusu olarak locabet, Türkiye mevzuatına bağlı kalarak şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkelerini gözetir.

Verilerin Güvenli Ortamda İşlenmesi

Toplanan bilgiler şirketin kontrolündeki sunucularda muhafaza edilir; aktarım sırasında TLS 1.3 ile şifreleme sağlanır, disk düzeyinde veri AES-256 standardı ile korunur. Sistem erişimleri roller doğrultusunda sınırlandırılmış yetkilerle yönetilir.

Hangi Bilgiler Toplanır ve Neden

Platform, kimlik doğrulama, yasal uyum, oyun takibi ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik olarak çeşitli veri tipleri işler. Aşağıdaki liste, toplanan kategori ve amaçları özetlemektedir.

• Kişisel tanıtıcılar: Ad-soyad, T.C. kimlik ya da pasaport numarası, doğum tarihi — kimlik teyidi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon ve posta adresi — kullanıcı bilgilendirme ve destek süreçlerinde kullanılmak üzere.
• Ödeme bilgileri: IBAN, işlem tutarları ve ödeme referansları — para hareketlerinin işlenmesi ve geri ödemeler için.
• Hesap hareketleri: Kullanıcı adı, hesap açılış zamanı, bahis geçmişi, bakiye değişimleri — hizmet analizi ve kişiselleştirilmiş risk yönetimi amacıyla.
• Teknik izler: IP adresi, cihaz kimlikleri, tarayıcı bilgisi, erişim zamanları ve DNS verileri — güvenlik, hizmet performansı, konum doğrulama ve bot tespiti için.

Hukuki Dayanaklar ve İşleme İlkeleri

Veri işleme faaliyetleri; sözleşmenin gereğinin yerine getirilmesi, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, açık rıza ve suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi gibi hukuki temellere dayanır. İşlem sırasında amaca uygunluk ve veri asgarlığı ilkeleri uygulanır.

Çerezler ve İzleme Araçları

Site, oturum yönetimi, güvenlik, performans değerlendirmesi ve reklam hedeflemesi gibi amaçlarla çeşitli çerezler kullanır. Zorunlu teknik çerezler oturum boyunca gereklidir ve hesabın silinmesiyle veya oturum kapanmasıyla kaybolur.

Analitik izleme için kullanılan çerezler en fazla 13 ay, tercih temelli çerezler 6 ay, reklam/izleme çerezleri ise 24 aya kadar saklanabilir. Kullanıcılar tarayıcı veya hesap gizlilik seçimlerinden çerez tercihlerini düzenleyebilir; reklam izlemelerinin devre dışı bırakılması kişiye özel teklifleri etkileyebilir.

Veri Paylaşımları ve İş Ortakları

locabet, verileri sadece belirlenmiş amaçlarla ve sözleşmeye bağlanmış hizmet sağlayıcılarla paylaşır: ödeme kuruluşları, kimlik doğrulama servisleri, yetkili denetçiler ve resmi makam talepleri için kamu kurumları. Üçüncü taraflarla veri işleme anlaşmaları yapılır.

Veri Saklama Süreleri

Veri saklama süreleri, işlem amacına göre tayin edilir. Finansal kayıtlar ve işlem defterleri asgari 10 yıl tutulur; kimlik belgeleri 5 yıl boyunca muhafaza edilir; destek kayıtları 2 yıl saklanır. Analiz amaçlı anonimleştirilmiş veriler uzun vadede saklanabilir ancak kişisel tanımlayıcı bilgiler geri dönüştürülemez şekilde anonimleştirilir.

Kullanıcı Hakları ve Başvuru Süreci

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amaçlarını ve aktarım yapılan tarafları öğrenme, hatalı bilgileri düzeltme, silinme veya yok edilme talep etme, işlem kayıtları hakkında bilgi edinme, itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme haklarına sahiptir. Başvurular yazılı veya güvenli elektronik imza ile iletilebilir; locabet başvuruları mevzuat çerçevesinde genellikle 30 gün içinde sonuçlandırır.

Güvenlik Uygulamaları ve Olay Yönetimi

Platform; erişim kontrol mekanizmaları, düzenli güvenlik testleri (çeyreklik penetrasyon sınamaları), olay müdahale planları ve günlük kayıt yönetimi ile veri bütünlüğünü sağlar. Ciddi ihlal durumlarında etkilenen kişiler ve ilgili denetleyici kuruma mevzuatın öngördüğü süre içinde bildirim yapılır.

Sıkça Sorulan Teknik Sorular

• Soru: VPN veya DNS değişikliği hesabımı nasıl etkiler? Cevap: Coğrafi ve ağ tutarlılığını analiz eden sistemlerimiz IP ve DNS tutarsızlığını tespit ederse hesap erişiminde kısıtlamalar uygulanabilir.
• Soru: Hesabımı kapattığımda hangi bilgiler kaldırılır? Cevap: Hesabın erişimi sonlandırılır; kimlik ve finansal belgeler yasal süre boyunca erişime kapalı tutulur; istenirse anonimleştirme işlemleri uygulanır.
• Soru: Verilerimi başka bir platforma taşımak istersem hangi formatta alırım? Cevap: Yapısal veri taleplerinde işlem geçmişi ve hesap meta verileri makine tarafından okunabilir CSV veya JSON formatında sağlanır; teslimat doğrulama sonrası 30 gün içinde yapılır.

Başvuru Kanalları ve İletişim

Veri koruma talepleri için kullanıcılar resmi yazılı başvurularını şirketin kayıtlı posta adresine veya güvenli e-posta yoluyla iletebilir; başvurular bir takip numarası ile kayda alınır ve gerekli kimlik doğrulama adımları uygulama güvenliği için talep edilir.

Politika Güncellemeleri ve Bildirimler

Bu politika, hukuki düzenlemeler veya teknik ihtiyaçlar doğrultusunda yılda en az bir kez gözden geçirilir. Yapılan değişikliklerin kayıtları saklanır ve önemli güncellemeler kullanıcılarla paylaşılır. Güvenilir oyun platformunun adresi — Locabet uzman ekibinin rehberliğiyle kullanıcı güvenliği ve düzenlemelere uyum önceliğimizdir.